Job Description: English job description follows Description de l'emploi : Vous avez une grande expérience en ingénierie et/ou en exploitation d'aéronefs, vous avez travaillé dans l’aéronautique et vous souhaitez évoluer et développer de nouvelles compétences? Ce poste est pour vous ! Le programme d'avions commerciaux A220 recherche un(e) Chef(fe) des Opérations Techniques de la Flotte A220 - Service à la clientèle pour rejoindre notre équipe Efficacité de la Fllotte basée à Mirabel (Québec, Canada), où vous contribuerez à la définition et à l'exécution du plan de performance de la flotte A220, assurerez le leadership et l'alignement au sein des fonctions du service client sur les priorités des initiatives de performance de la flotte et communiquerez en interne et en externe sur l'avancement de ces initiatives. L'organisation de l'équipe est établie de manière à promouvoir la collaboration transversale de manière autonome, en se soutenant mutuellement et en apprenant collectivement. Votre environnement de travail : Le siège du programme d'avions commerciaux A220 est situé à Mirabel, dans la région métropolitaine de Montréal, à deux pas de la ville dynamique de Montréal. Réputée pour son environnement paisible et sûr, la région offre une grande qualité de vie aux jeunes professionnels ou aux professionnels expérimentés, ainsi qu'aux familles, en équilibrant parfaitement les opportunités de carrière et les activités de plein air, ce qui en fait un endroit vraiment spécial où il fait bon vivre. Parce que nous prenons soin de vous : Avantages financiers: Salaire attractif, bonus annuel, régime d’assurances collectives, régime de retraite et régime d’achat d’actions. Équilibre vie privée / professionnelle: Une politique de travail hybride, une cafétéria sur site, une politique de congés très concurrentielle. Bien-être / santé: Programme d’Aide aux Employé.e.s (PAE), programme de rabais, accès à un service de navette publique entre Laval (station de métro Montmorency) et Mirabel et application de covoiturage. Développement individuel: des opportunités d’évolution et des possibilités de formations nombreuses (catalogue de plus de 10.000 e-formations disponibles en libre accès pour développer votre employabilité, certifications, programmes de développement accéléré, mobilité nationale et internationale). Chez Airbus, nous vous aidons à travailler, à vous connecter et à collaborer plus facilement et de manière plus flexible. Partout où cela est possible, nous favorisons la flexibilité dans nos modes de travail afin de stimuler l'esprit d'innovation. Vos défis : Être responsable du soutien au programme pour les opérations techniques ; Assurer la direction, l'orientation, l'encadrement et le soutien de l'équipe chargée des opérations techniques du programme ; Agir en tant que point focal et expert sur les questions en service pour un portefeuille assigné de chapitres ATA (par exemple, couvrant les systèmes et les groupes motopropulseurs en particulier) ; Surveiller ces chapitres ATA du point de vue des performances de la flotte ; En fonction de l'importance du fournisseur pour les performances de la flotte, participer aux réunions de gestion des fournisseurs au nom du service clientèle pour le domaine de responsabilité de votre chapitre ATA ; En coordination avec le responsable de la planification des activités et de la gouvernance, A220 Efficacité de la Flotte, définir le budget nécessaire et le gérer pour toutes les activités liées aux opérations techniques. Votre profil : Vous avez un diplôme d'ingénieur en aérospatial ou l'équivalent ; Vous avez de solides compétences en gestion de projet ; Vous avez au moins 15 ans d'expérience en ingénierie et/ou en exploitation d'aéronefs, dont au moins cinq (5) ans dans un rôle de gestion ; Vous avez de l'expérience de la gestion d'importants projets pluridisciplinaires ; Vous avez une expérience significative dans l'interaction avec les clients des compagnies aériennes et dans la gestion des relations ; Vous avez une expérience des services à la clientèle d'Airbus et/ou d'A220 et/ou de l'aérospatiale (minimum 5 ans) ; Vous êtes orienté(e) vers le client et faites preuve d'intégrité à tout moment, sans compromis ; Vous avez un solide sens des affaires et des finances associé à une vision stratégique ; Vous avez d'excellentes compétences en matière de relations interpersonnelles et de communication et traitement des personnes avec respect ; Vous avez une capacité avérée à constituer et à diriger des équipes performantes dans un environnement en évolution rapide, avec des priorités qui changent constamment ; Vous êtes soucieux du développement des personnes et appréciez la contribution de chacun ; Vous devez être disponible pour des déplacements de courte durée et avoir des horaires de travail flexibles. Ce poste peut impliquer des déplacements professionnels (dans le monde entier). Déplacements requis :
