About the job:
Sama is searching for an experienced Solutions Engineer who is excited to solve customers' most complex problems. Straddling the product and sales organizations, you will work directly with our GTM team to discover and understand customer’s business needs and navigate complex sales cycles. As a technical expert, you will provide consulting expertise, value-based demonstrations, support enterprise Proof of Concepts, and develop custom solutions and integrations, while illustrating the value of Sama’s services and solutions.
Key Responsibilities:
You will:
Partner with Sama Account Executives and Sama Account Managers to deliver new customer pilots and grow technical relationships with existing customers
Lead technical scoping and requirements gathering to design complex AI data solutions for clients, providing machine learning expertise through product demos, proof-of-concepts, and workshops that align with client business objectives
Design, develop, and maintain demos, integrations, and other tools for executing successful pilot programs and customer expansions
Become an expert in Sama products from a business and technical standpoint and maintain up-to-date knowledge of relevant industry trends and emerging technologies
Evangelize Sama and engage with customers at major industry events and academic conferences
Partner with Product and R&D to influence the Product roadmap based on real-time industry insights
Collaborate with fellow SEs and technical teams to share best practices, lessons learned, and technical insights
Minimum Qualifications:
2+ years of industry experience within AI/ML companies
4+ years of enterprise sales experience, including selling highly technical solutions to both business and technical audiences
Bachelor’s degree in Computer Science, Engineering, Mathematics, or a related field, or equivalent experience
Strong scripting proficiency in Python
Knowledge of AI and hands-on experience with ML models, including the ability to quickly learn, understand, and work with emerging technologies, methodologies, and solutions in the AI space
Ability to develop and articulate AI solutions that artfully balance the symbiosis between technology and humanity while solving key business problems
Demonstrated leadership through strong project management, creative problem solving, and accountability of outcomes in fast-paced environments.
Exhibited intellectual curiosity and empathy while thriving autonomously in ambiguous situations
Preferred Qualifications:
Prior experience selling complex technical solutions to enterprise clients
Hands-on experience in AI, Computer Vision, or Robotics
À propos du poste
Sama est à la recherche d’un·e ingénieur·e solutions d’expérience, passionné·e par la résolution de problèmes complexes pour les clients. Ce rôle hybride, entre les équipes Produit et Ventes, implique une collaboration directe avec notre équipe Go-to-Market afin de cerner les besoins d’affaires des clients et de gérer des cycles de vente complexes.
À titre d’expert·e technique, vous offrirez du conseil stratégique, présenterez des démonstrations qui exemplifient notre valeur ajouté, participerez à bâtir des preuves de concept (PoC) et développerez des solutions et intégrations sur mesure, tout en démontrant l'unicité des services et solutions de Sama
Responsabilités principales
Vous aurez à :
Collaborer avec les représentant·e·s des ventes et les gestionnaires de comptes pour livrer des projets pilotes et faire croître les relations techniques avec les clients actuels
Diriger la définition de requis techniques et la collecte des besoins afin de concevoir des solutions de données d’IA complexes pour les clients, en apportant une expertise en apprentissage automatique à travers des démonstrations de produits, des preuves de concept et des ateliers alignés sur les objectifs d’affaires des clients
Concevoir, développer et maintenir des démos, intégrations et autres outils pour appuyer la réussite des projets pilotes et développer de nouvelles opportunités avec les clients.
Devenir un·e expert·e des produits Sama, tant sur le plan technique que d’affaires, et demeurer à jour sur les tendances du secteur et les technologies émergentes
Faire la promotion des services de Sama et interagir avec les clients lors des principaux événements de l'industrie et des conférences académiques.
Travailler en collaboration avec les équipes Produit et R&D afin d’influencer la feuille de route Produit en fonction des insights du marché
Travailler en collaboration avec les autres ingénieurs solutions (SE) et les équipes techniques pour partager les meilleures pratiques, les leçons apprises et les connaissances techniques.
Qualifications minimales :
Minimum de 2 ans d’expérience dans l’industrie, au sein d’entreprises en intelligence artificielle ou en apprentissage automatique (IA/AA).
Minimum de 4 ans d’expérience en vente auprès d’entreprises, incluant la vente de solutions techniques complexes à des publics à la fois techniques et commerciaux.
Baccalauréat en informatique, en génie, en mathématiques ou dans un domaine connexe, ou expérience équivalente.
Maîtrise des scripts en Python.
Connaissance approfondie de l’IA et expérience pratique avec des modèles d’apprentissage automatique, incluant la capacité à apprendre rapidement et à travailler avec des technologies émergentes dans le domaine de l’IA.
Capacité à développer et à présenter des solutions en IA qui équilibrent harmonieusement la technologie et l’humain, tout en répondant à des enjeux d’affaires concrets.
Leadership démontré par une solide gestion de projet, une approche créative à la résolution de problèmes et une capacité de démontrer des résultats dans un environnements en constante évolution.
Curiosité intellectuelle et empathie, avec une aptitude à travailler de manière autonome dans des contextes ambigus.
Qualifications souhaitées :
Expérience préalable dans la vente de solutions techniques complexes à des clients.
Expérience pratique dans le domaine de l’IA, de la vision par ordinateur ou de la robotique.
About Sama
Sama provides high-quality training data that powers AI technology for Fortune 2000 companies such as Google, Walmart, Ford, Microsoft, and Marriott. We’re experts in data annotation, supporting text, 2D, 3D image, video, and sensor data for machine learning algorithms and generative AI models. Sama offers the highest quality SLAs in the industry, along with cutting-edge ML-assisted annotation tools, QA processes, and security and compliance standards.
Founded in 2008 on the belief that “talent is equally distributed, but opportunity is not”, Sama is driven by the mission to expand opportunities for those who are underprivileged. As a certified B-Corp, Sama has provided worker training programs to increase economic opportunity for more than 15,000 people from underserved communities. By connecting our customers with amazing talent in East Africa, we've impacted more than 69,000 workers and their dependents.
Today, our vision is to provide data scientists, ML engineers, and data operations teams with an indispensable, integrated platform for AI data preparation, labeling, and collection.
For more information, visit www.sama.com.
More information can be found at:
Featured in Forbes: How Ethical Is Your AI?
Sama Honored on Inc. Magazine’s Annual List of America’s Fastest-Growing Private Companies — the Inc. 5000
Reversing Poverty - Ted Talk by our founder Leila Janah
Our Culture:
Sama is quite unique. We are a technology company with a social mission. People that thrive in a high-growth environment, love working on the bleeding edge of technology, and really care about having a positive impact on the world are a great fit for the Sama culture. Our core values are One Team, One Goal - Deliver. Period. - Trust & Transparency - Customer First - Humanity.
Our Benefits:
Sama is proud to offer competitive compensation corresponding to market data & level of experience. Sama also offers benefits packages based on country of employment, including but not limited to medical, dental, vision, and life insurance, holiday and vacation policies, professional development stipends and a paid sabbatical program. Our Talent Acquisition team would be happy to discuss our benefits packages with you in more detail during the interview process.
At Sama, we pride ourselves in being a diverse and equal opportunity employer.
