MARQUE : MANGO
POSTE : ASSOCIÉ(E) AUX VENTES SAISONNIER(ÈRE)
EMPLACEMENT : ROYALMOUNT
Fox Group est un détaillant de premier plan en pleine croissance, comptant 9 000 employés à l’échelle mondiale. Partenaire de choix pour plusieurs grandes bannières de commerce de détail en Israël, en Europe et au Canada, nous sommes ravis d’annoncer l’ouverture de magasins MANGO au Canada.
Fondée à Barcelone, en Espagne, MANGO est une marque de mode internationale réputée qui conçoit, fabrique et commercialise des vêtements et accessoires pour femmes, hommes et enfants. L’entreprise compte plus de 2 700 magasins dans 115 marchés à travers le monde.
Dans le cadre de notre plan d’expansion au Canada, nous sommes à la recherche d’associé(e)s aux ventes expérimenté(e)s, dynamiques et passionné(e)s de mode pour notre magasin MANGO à Royalmount Ce poste relève directement du gérant de magasin, et ensemble, vous contribuerez à bâtir une équipe solide.
DESCRIPTION DU POSTE – ASSOCIÉ(E) AUX VENTES SAISONNIER(ÈRE)
Le rôle de l’associé(e) aux ventes saisonnier(ère) est essentiel à la réussite du magasin. Ce poste garantit que les clients vivent une expérience accueillante et de qualité en magasin. L’associé(e) aux ventes joue un rôle clé dans le maintien d’un environnement axé sur la vente. Pour assurer la réussite du magasin, l’associé(e) aux ventes devra atteindre les objectifs de vente personnels et ceux fixés par l’entreprise. Cette personne soutiendra également les initiatives de l’entreprise et de la direction tout en respectant les politiques et procédures organisationnelles. Les horaires sont flexibles et attribués en fonction des besoins de l’entreprise.
Un(e) associé(e) aux ventes peut être amené(e) à gérer les tâches ou situations suivantes :
Ventes
Service à la clientèle
Opérations
Marchandisage
COMPÉTENCES ET APTITUDES REQUISES
L’associé(e) aux ventes doit démontrer un ensemble de compétences lui permettant de générer des ventes et de travailler en équipe. Ces compétences comprennent, sans s’y limiter :
Relations humaines : Participe efficacement au travail d’équipe grâce à une communication ouverte avec ses collègues et supérieurs.
Résultats : Demeure concentré(e) sur la performance. L’associé(e) aux ventes agit pour atteindre les objectifs et accomplir les tâches.
Réflexion : Fait preuve de compréhension des enjeux commerciaux avec une forte orientation client.
Autonomie : Fait preuve de flexibilité et d’adaptabilité en gardant son calme dans toutes les situations.
L’associé(e) aux ventes peut se voir confier d'autres tâches liées au service à la clientèle ou demandées par la direction du magasin.
RESPONSABILITÉS CLÉS DE L’ASSOCIÉ(E) AUX VENTES
Offrir une expérience client exceptionnelle, de manière constante
Mettre les clients au cœur des priorités; toutes les autres tâches sont secondaires
Aider les clients à composer leurs tenues et partager les tendances mode actuelles
Démontrer une excellente connaissance des produits, de l’historique de l’entreprise, des politiques et des stratégies
Atteindre les objectifs de vente individuels et d’équipe et contribuer au succès du magasin
Travailler en collaboration avec les collègues pour former une équipe performante
Travailler avec la direction pour définir ses objectifs de développement
Participer aux changements de présentation visuelle en magasin et aux vitrines
Respecter toutes les politiques et procédures de l’entreprise
Respecter la disponibilité requise selon les besoins opérationnels
Effectuer les transactions à la caisse avec précision et suivre les procédures de gestion de l’argent
Être vigilant(e) à la prévention des pertes, tant internes qu’externes
Appuyer la direction dans les tâches de maintenance du magasin
COMPÉTENCES / EXPÉRIENCE REQUISES
Personnalité extravertie et sociable
Capacité démontrée à atteindre des objectifs de vente
Expérience en service à la clientèle exigée
Sens des responsabilités en matière de vente
Fortes compétences en leadership et volonté de réussir
Excellentes aptitudes interpersonnelles et en communication
Capacité à travailler en équipe
Capacité à recevoir et à appliquer les commentaires
Horaire flexible incluant soirs, fins de semaine et jours fériés
Capacité à soulever, déplacer ou ouvrir des produits jusqu’à 50 lb
Capacité à utiliser des escabeaux
Être debout et marcher pendant de longues périodes
Bonne coordination œil-main et dextérité manuelle
Capacité à se déplacer dans d'autres magasins si nécessaire et à participer à des réunions
Ce poste implique de se déplacer, parler, entendre, atteindre, agripper et rester debout sur de longues périodes. Peut inclure s’agenouiller ou se pencher à l’occasion
Fox Group Canada - Mango est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et valorise la diversité et l’inclusion. Nous encourageons toutes les personnes qualifiées à postuler, y compris les personnes en situation de handicap. Nous nous engageons à répondre à vos besoins d’adaptation tout au long du processus de recrutement. Veuillez nous faire part de toute mesure d’accommodement requise. Toute information reçue à ce sujet sera traitée de façon confidentielle.
Nous remercions tous les candidat(e)s pour leur intérêt envers cette belle opportunité. Toutefois, seules les personnes sélectionnées seront contactées.
BRAND: MANGO
POSITION: SEASONAL SALES ASSOCIATE
LOCATION: Royalmount
Fox Group is a leading and fast-growing retailer with 9,000 employees globally, and partner of choice for several well-known retail banners in Israel, Europe, and Canada, is excited to announce the opening of MANGO stores in Canada.
MANGO was founded in Barcelona, Spain, is an internationally renowned fashion brand that designs, manufactures, and markets women’s, men’s, and children’s clothing and accessories, with over 2700 stores in 115 markets.
As part of the expansion plans in Canada, we are looking for experienced, energetic, passion-for- fashion Sales Associates in our MANGO Royal Mount location. This position reports directly to the Store Manager and together you will build the store team.
JOB DESCRIPTION- SEASONAL SALES ASSOCIATE
The Seasonal Sales Associate role is very important to the success of the store environment. This position ensures customers always have a welcoming and quality experience in the store. A Sales Associate plays a key role in creating and maintaining a selling focus in the store. To ensure the success of the store, the Sales Associate will be held accountable to achieving personal and Company directed sales goals. This individual also supports company and management initiatives/direction while ensuring adherence to policies and procedures as outlined by the organization. Sales Associates are scheduled to flex schedule and hours are given based of the needs of the business.
A Sales Associate can handle issues or tasks related to:
Sales
Customer Service
Operations
Merchandising
SALES ASSOCIATE COMPETENCIES AND SKILLS
The Sales Associate must demonstrate a set of competencies/skills that establish them as a sales generator and team player within the store. These competencies outline a skill-set that is required of a Sales Associate to be successful in their role.
Competencies include, but are not limited to:
People: Contributes as part of a team through effective communication with both peers and leaders within the store.
Results: Stays focused on performance. The Sales Associate drives results and takes action to ensure goals are met and tasks are completed.
Thought: Shows that they understand the business through a strong customer focus.
Self: Remains flexible and adaptable by being resilient and maintaining composure in all situations.
The Sales Associate may perform other related duties as required by the Company, store/field leadership, and especially regarding serving the customer.
JOB DESCRIPTION- SALES ASSOCIATE KEY ROLES/RESPONSIBILITIES
Provide and ensure legendary customer experiences consistently
Ensure customers are your primary focus and all other tasks are secondary.
Assist customers with wardrobe styling and comfortable with sharing up to date fashion knowledge
Display expert product knowledge of product, company history, company policy and store/company strategies
Meet selling expectations and achieve individual and team sales goals, and contribute to the store’s overall success
Work well with others and collaborate to build a strong store team.
Work with Store Management to set goals for personal skills development
Provide assistance with floor sets, window changes and other merchandising and visual expectations
Ensure adherence to all company policy and procedures.
Adhere to availability and scheduling needs of the business.
Perform POS transactions accurately and efficiently and follow all cash handling procedures.
Ensure Loss Prevention awareness to protect the store from internal and external shortages.
Assist store management team with housekeeping responsibilities.
REQUIRED SKILLS/EXPERIENCE
Outgoing personality that can interact openly with others
Demonstrated ability to achieve individual selling goals and metrics
Customer Service experience required
Demonstrated sales accountability
Strong personal leadership skills and desire to succeed
Exceptional interpersonal, communication and customer service skills
Ability to work in a team environment with peers and supervisors
Ability to receive feedback from management and peers
Ability to work a flex schedule (which includes nights, weekend and holiday availability)
Ability to bend, lift, open and move product and fixtures up to 50 lbs., as needed
Ability to climb step stools and ladders
Ability to stand/walk for long periods at a time
Possess manual dexterity and hand-eye coordination
Ability to travel to other store locations (if needed) and attend district meetings
This position involves constant moving, talking, hearing, reaching, grabbing, and standing for long periods of time. May occasionally involve stooping, kneeling, crouching
Ability to work as part of a team
Ability to effectively communicate with customers, peers, and management
Fox Group Canada - Mango is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion and we encourage applications from all qualified candidates, including those with disabilities. We will accommodate applicants’ needs, upon request, throughout all stages of the recruitment process. Please inform us of the accommodation(s) that you may require. Information received relating to accommodation will be addressed confidentially.
We thank all applicants for your interest in this exciting opportunity, however, only qualified applicants will be contacted.
