Amazon Web Services (AWS) est en forte croissance et est à la recherche d’un
technicien de centre de données pour rejoindre son équipe d’exploitation des
infrastructures en pleine expansion.
Amazon Web Services (AWS) est une entreprise de technologie très dynamique et
leader mondial dans le domaine des centres de données. Le poste permettra
d’assurer la disponibilité et la fiabilité globales pour atteindre ou dépasser
les niveaux de service définis pour les opérations du centre de données. Ce
poste comprend des diagnostics de matériel informatique et de réseaux, ainsi que
de la réparation physique. Ce poste peut aussi inclure la participation à une
rotation de garde. Tous les candidats doivent être capables de travailler de
façon autonome et en équipe. L’établissement des priorités de travail, les
compétences organisationnelles, la communication efficace et la capacité de
réagir rapidement sont essentiels à la réussite. En plus de la réparation de
matériel informatique et des réseaux, le candidat devra installer des
équipements, produire de la documentation, apporter des solutions novatrices et
résoudre des problèmes à l’intérieur du centre de données. Cette équipe
travaille dans un environnement qui fonctionne 24 h/24 et 7 j/7.
Nous sommes ouverts à l'embauche de candidats pour travailler dans l'un des
endroits suivants :
Pointe-Claire, QC, CAN
Amazon est un employeur d’action positive pour l’égalité des chances —
minorités, femmes, personnes handicapées, anciens combattants, identité de
genre, orientation sexuelle.
Le candidat retenu doit être en mesure d’obtenir et de conserver une
autorisation de sécurité sur le personnel canadien au niveau requis, comme en
tant que condition d’emploi.
Tel qu’énoncé dans la Norme sur le filtrage de sécurité, le filtrage de sécurité
sur le personnel évalue la fiabilité et la loyauté d’une personne envers le
Canada. Cela implique :
- la collecte de renseignements personnels auprès de personnes, avec leur
consentement
- des renseignements provenant d’organismes d’application de la loi,
d’organismes de renseignement et d’autres sources
Ce processus comprend une série de vérifications en fonction du niveau requis.
Ces vérifications sont effectuées par l’entremise de Services publics et
Approvisionnement Canada (SPAC) et
peut inclure, mais ne sont pas limités à :
- La vérification de l’identité, de la citoyenneté, de l’éducation, des titres
professionnels, des références personnelles et professionnelles, du crédit et/ou
des antécédents criminels.
- Les personnes peuvent également être tenues de fournir des renseignements
supplémentaires au moyen d’un questionnaire de sécurité et/ou d’une entrevue de
sécurité en personne ou par téléphone à la demande de SPAC ou menée par
celui-ci.
- Pour obtenir l’attestation requise dans les délais prescrits, les demandeurs
doivent avoir résidé au Canada de façon continue pendant cinq (5) ans et ne
doivent pas avoir vécu ou travaillé à l’extérieur du Canada pendant plus de six
(6) mois consécutifs au cours de cette période.
Amazon Web Services (AWS) is growing rapidly and is looking for a Data Center
Technician to join its expanding Infrastructure Operations team.
Amazon Web Services (AWS) is a dynamic technology company and a global leader in
the data center space. The position will ensure overall availability and
reliability to meet or exceed defined service levels for data center operations.
This position includes computer hardware and network diagnostics, as well as
physical repair. This position may also include participation in an on-call
rotation. All candidates must be able to work independently and in a team.
Establishing work priorities, organizational skills, effective communication and
the ability to respond quickly are essential to success. In addition to
repairing computer equipment and networks, the candidate will install equipment,
produce documentation, provide innovative solutions and resolve problems inside
the data center. This team works in a 24/7 environment.
We are open to hiring candidates to work in any of the following locations:
Baie D'Urfe, QC, CAN
The successful candidate must have the ability to obtain and maintain a Canadian
Personnel Security Clearance to the required level, as a condition of
employment.
As set out in the Standard on security screening, the personnel security
screening assesses an individual's reliability and loyalty to Canada. It
involves:
- the collection of personal information from individuals, with their consent
- information from law enforcement, intelligence agencies and other sources
This process includes a variation of verifications based on the level required.
These verifications are conducted through Public Service and Procurement Canada
(PSPC) and
can include, but are not limited to:
- Verification of identity, citizenship, education, professional credentials,
personal and professional references, credit check and/or criminal background
check.
- Individuals may also be required to provide additional information through a
security questionnaire and/or in-person/telephone security interview at the
request of/conducted by PSPC.
- To obtain the requisite clearance within required timelines, applicants must
have five (5) years of continuous Canadian residency and must not have lived or
worked outside of Canada for more than six (6) consecutive months during that
time.
Key job responsibilities
Responsabilités clés :
-Couverture sur site en équipe par équipes et/ou sur appel hebdomadaire
-Répondre aux événements à niveau de gravité élevé dans le cadre des ententes de
niveau de service
-Participer aux événements reliés à l’alimentation et au refroidissement du
centre de données
-« Break-fix » des serveurs et des périphériques réseau
-Dépannage des connexions réseau
-Coordonner et établir des relations avec les différentes équipes de centres de
données
-Interagir avec des fournisseurs et sous-traitants tiers
-Chercher des moyens de vous améliorer ainsi que les processus et les systèmes
avec lesquels vous travaillez
-Contribuer au perfectionnement des autres membres de l'équipe
All physical requirements are expected with reasonable accommodations
- Regularly lift and/or move up to 40 pounds; and participate in group lifts for
41+ pounds
- Ability to work in elevated locations.
- Ability to work in an environment that operates 24/7 with an ability to
participate in on-call rotation and provide after-hours support as needed
- Some travel may be required
Key job responsibilities
Onsite coverage as a Team in shifts and/or weekly oncall
-Responding to high-severity events within SLAs
-Participate in Data Center power & cooling events
-Break-fix of servers and network devices
-Troubleshooting of network connections
-Coordinating and building relationships with various Data Center teams
-Interact with third party vendors & contractors
-Seeking out ways to improve yourself and the processes and systems with which
you work
-Contribute to the development of other team members
Toutes les exigences physiques sont attendues avec des aménagements raisonnables
- Soulevez et/ou déplacez régulièrement jusqu'à 40 livres ; et participez à des
levées de groupe de 41 livres et plus
- Capacité à travailler dans des endroits surélevés.
- Capacité à travailler dans un environnement qui fonctionne 24 heures sur 24, 7
jours sur 7, avec la capacité de participer à la rotation sur appel et de
fournir un soutien en dehors des heures de bureau au besoin
- Certains déplacements peuvent être nécessaires
A day in the life
Une journée dans la vie
À partir de votre « Jour 1 », nous proposons un processus d'intégration, une
formation continue et des occasions d’avancement. Vous travaillerez de manière
indépendante et en équipe avec vos collègues tout en acquérant une compréhension
des centres de données et en étant à la fine pointe de cette technologie
transformationnelle. Il y aura des occasions d'avancement au sein de l'équipe et
de l'organisation, car AWS encourage tous les Amazoniens à dépasser les attentes
de nos clients.
Starting from your ‘Day One’, we provide an on boarding process and continuous
training and growth opportunities. You will work independently and with your
colleagues as you gain an understanding of data centers and be at the forefront
of this transformational technology. There will be opportunities to expand
within the team and the organization as AWS encourages all Amazonians to exceed
the expectations of our customers.
Basic Qualifications: - Plus d'un an d'expérience dans le dépannage et la
réparation de matériel informatique
- Plus d'un an d'expérience en réseaux informatiques
- Diplôme d'études secondaires ou équivalent
- Puisque ce rôle nécessite que l’employé interagisse avec d’autres entités
d’Amazon à l’échelle mondiale ainsi qu’avec des employés et intervenants dans
d’autres provinces canadiennes, la connaissance du français et de l’anglais est
exigée pour ce poste.
- 1+ years of computer hardware troubleshooting and repair experience
- 1+ years of computer networking experience
- High school or equivalent diploma
- Due to the nature of the role that requires interaction with other Amazon
entities globally and with Amazon employees and stakeholders in other provinces
in Canada, bilingualism French and English is required for this position.
Preferred Qualifications: Compétences souhaitables :
Une expérience de travail dans un environnement de centres de données
(construction des bâtis et rangement de l’équipement, gestion du câblage,
confinement en couloirs chauds et froids) est un atout.
Une connaissance de Linux ou de systèmes d’exploitation similaires.
Une connaissance de la conception de réseaux, des protocoles, et du dépannage;
Une connaissance des dispositifs de stockage de données.
Une connaissance des langages de script; Une expérience dans la gestion du
travail et des priorités par le biais d’un système de tickets de suivi.
Plus de deux ans d’expérience dans le domaine du matériel informatique, incluant
le dépannage et la réparation; Posséder un diplôme ou une expérience équivalente
dans un domaine lié aux TI.
Experience working in a data center environment (building racks and storing
equipment, managing cabling, confinement in hot and cold corridors) is an asset.
Knowledge of Linux or similar operating systems
Knowledge of network design, protocols, and troubleshooting; Knowledge of data
storage devices.
Knowledge of scripting languages; Experience in managing work and priorities
through a tracking ticket system.
Over two years of experience in the computer hardware field, including
troubleshooting and repair; Possess a degree or equivalent experience in an
IT-related field.
Amazon est un employeur garantissant l'égalité des chances et ne fait aucune
discrimination sur la base du statut d'ancien combattant protégé, d'un handicap
ou de tout autre statut protégé par la loi.
Notre culture inclusive permet aux Amazoniens d'offrir les meilleurs résultats à
nos clients. Si vous avez un handicap et que vous avez besoin de mesures
d'adaptation ou d'adaptation en milieu de travail pendant le processus de
candidature et d'embauche, y compris du soutien pour l'entrevue ou le processus
d'intégration, veuillez visiter
https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations
[https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations] pour plus
d'informations. Si le pays ou la région dans lequel vous postulez ne figure pas
dans la liste, veuillez communiquer avec votre partenaire de recrutement.
Amazon is an equal opportunity employer and does not discriminate on the basis
of protected veteran status, disability, or other legally protected status.
Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our
customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or
adjustment during the application and hiring process, including support for the
interview or onboarding process, please visit
https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations
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information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please
contact your Recruiting Partner.
