Description de l'entrepriseTu souhaites faire partie d’une équipe qui travaille pour les meilleurs projets de transformation numérique au Québec, avec des personnes passionnées par l’innovation ? TeamWork Canada t’offre des possibilités infinies. Nous sommes une entreprise locale avec une portée mondiale, propulsée par le groupe suisse TeamWork Corporate et plus de 20 ans de croissance ininterrompue.Notre métier en quelques mots, accompagner nos clients dans leur transformation numérique au coeur des enjeux digitaux au travers de nos cinq pôles de compétences: Le Conseil Stratégique Métier, les Solutions d’Affaires SAP, L’Expérience Client, L’Intelligence d’Affaires et l’Analyse de Données ainsi que la Conception et le Déploiement de Plateformes Technologiques.Au sein de TeamWork notre engagement passe notamment par ta qualité de vie au travail; la certification Great Place to Work valide l’ensemble des mesures mettant l’humain au centre de nos préoccupations. Nos employés pensent que TeamWork est un endroit où il fait bon travailler. Description du postePour soutenir notre développement au Québec, nous cherchons un.e consultant.e support applicatif pour les modules Finances et Contrôle de Gestion de SAP. Dans ce rôle, tu accompagneras nos clients dans leurs demandes d’évolutions des systèmes et support post implémentation SAP. Tu seras impliqué dans la résolution des tickets, définition des besoins et la configuration ainsi que le support de nos clients.Assurer le support quotidien et la maintenance du module SAP FICOConcevoir, paramétrer, tester, mettre en production des systèmes d’information dans le cadre des activités de support des applications SAP et dans le respect des SLARéaliser les demandes d’évolutions des systèmes des clients au travers de chiffrages, documentation, tests et assistanceIdentifier, interpréter, valider et documenter les interventions auprès du client Communiquer clairement les solutions aux membres de l’équipe et aux utilisateursQualificationsDiplôme universitaire en systèmes d’information ou dans un programme lié à l’informatiqueMinimum 3 à 5 ans d'expérience dans SAP FICO, principalement dans une fonction de support.Capacité à comprendre les processus métier liés à la Finance et au Contrôle de Gestion. La connaissance de l’ABAP (lecture et debug) est un atoutUne expérience en tant qu'utilisateur clé est un atoutFacilité à communiquer et à travailler en équipe Capacité à gérer et prioriser les tâches multiples Avoir une approche orientée vers le service clientCapacité à travailler de façon autonome Esprit d’analyse, de réflexion et de résolution de problèmes critiquesFamiliarité avec les systèmes de gestion des tickets (par exemple, ServiceNow, Jira, autre...)Tous les postes basés au Québec exigent une maîtrise complète du français à l’écrit et à l’oral.Informations complémentairesCe que nous offrons:Une culture d’entreprise chaleureuse et conviviale, avec une structure collaborative et horizontale, au sein d’un groupe international.Activités sociales variées, incluant des voyages d’équipeFormation pour se mettre à jour sur les différentes technologies sur le marchéPossibilité de passer des certificationsAssurances collectives complètes incluant le programme d’aide aux employés, télémédecineREER avec participation généreuse de l’employeurProgramme de boniPlateforme de reconnaissanceVacances avantageuses, journées de maladie et de congé personnelFlexibilité des horaires et télétravailAbonnement de transport collectif Opus et CieCe poste correspond à tes ambitions et à ton expertise ?
Nous serions ravis d’en savoir plus ! Envoie-nous ton CV et ta lettre d’intention dès aujourd’hui via notre processus de postulation.Chez TeamWork, nous ne recherchons pas seulement des compétences techniques : nous valorisons aussi les personnalités authentiques, celles qui aiment partager, collaborer et faire grandir l’équipe.Si tu te reconnais dans nos valeurs et notre culture, ne laisse pas passer cette opportunité — viens écrire la suite de ton parcours avec nous !TeamWork est fier de promouvoir un environnement inclusif, où l’équité, la diversité et l’inclusion sont au cœur de nos engagements. Toutes les candidatures sont les bienvenues, sans distinction.
