À propos de GEA – Division SFT GEA est l’un des plus grands fournisseurs mondiaux de technologies de procédés pour l’industrie alimentaire et de nombreux autres secteurs. La Division SFT (Separation & Flow Technologies) est spécialisée dans les solutions avancées de séparation et de centrifugation, offrant des produits et services innovants qui améliorent la productivité et la durabilité des opérations de nos clients. Nous recherchons un(e) Directeur(trice) des Ventes et Services pour diriger nos opérations au Canada, stimuler la performance commerciale et assurer un service à la clientèle de classe mondiale. * About GEA – SFT Division GEA is one of the world’s largest suppliers of process technology for the food industry and a wide range of other sectors. The SFT (Separation & Flow Technologies) Division specializes in advanced separation and centrifuge solutions, delivering innovative products and services that enhance productivity and sustainability for our customers. We are seeking a Head of Sales & Services to lead our Canadian operations, drive commercial performance, and ensure world-class customer service. Responsibilities / Tasks Rôles et responsabilités Planification stratégique et fixation des objectifs Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de vente alignées sur les objectifs d’affaires, définir des cibles à long terme et établir des indicateurs de performance clés (KPI). Leadership et gestion d’équipe Diriger, encadrer et développer les équipes de vente et de service, instaurer une culture de haute performance et assurer le succès individuel et collectif. Gestion des opérations de vente Superviser les départements et les directeurs régionaux, gérer les budgets et allouer les ressources afin d’atteindre les objectifs fixés. Analyse de marché et veille concurrentielle Identifier les opportunités par la recherche et l’analyse de marché, ajuster les stratégies en fonction des tendances et des indicateurs de performance. Collaboration interfonctionnelle Travailler en étroite collaboration avec le marketing, le développement de produits et les autres départements pour stimuler la croissance globale. Gestion des relations clients Développer et maintenir des relations solides avec les clients clés, comprendre leurs besoins et offrir des solutions adaptées. Suivi de la performance et rapports Analyser les KPI de vente, préparer des rapports pour la direction exécutive et ajuster les stratégies au besoin. Développement des talents Identifier et encadrer les talents clés pour soutenir la croissance et la rétention du personnel. Optimisation des processus de vente Améliorer continuellement les méthodes et outils de vente afin de maximiser l’efficacité et les résultats. Développement des affaires Représenter GEA lors d’événements de l’industrie et élaborer des stratégies pour pénétrer de nouveaux marchés. Conformité S’assurer que toutes les activités respectent les lois et réglementations applicables. *** Roles and responsabilities Strategic Planning & Goal Setting Develop and implement sales strategies aligned with business objectives, define long-term targets, and establish key performance indicators (KPIs). Team Leadership & Management Lead, mentor, and develop the sales and service teams, foster a high-performance culture, and ensure both individual and team success. Sales Operations Management Oversee departments and regional directors, manage budgets, and allocate resources to achieve objectives. Market Analysis & Competitive Intelligence Identify opportunities through research and market analysis, adjust strategies based on trends and performance metrics. Cross-Functional Collaboration Work closely with marketing, product development, and other departments to drive overall growth. Customer Relationship Management Build and maintain strong relationships with key clients, understand their needs, and provide tailored solutions. Performance Monitoring & Reporting Analyze sales KPIs, prepare reports for executive leadership, and adjust strategies as needed. Talent Development Identify and coach key talent to support growth and retention. Sales Process Optimization Continuously improve sales methods and tools to maximize efficiency and results. Business Development Represent GEA at industry events and develop strategies to enter new markets. Compliance Ensure all activities are carried out in full compliance with applicable laws and regulations. Your Profile / Qualifications Profil et qualifications Baccalauréat en administration des affaires, commerce ou domaine connexe (MBA un atout). Expérience avérée en ventes, opérations et gestion d’équipes, avec des résultats mesurables en croissance des revenus. Excellentes aptitudes en communication, analyse et résolution de problèmes. Capacité à gérer plusieurs projets dans un environnement dynamique. Expérience dans le domaine des séparateurs/centrifugeuses (un atout). Bilinguisme (français/anglais) fortement souhaité. Pourquoi rejoindre GEA – SFT Canada ? Intégrer une entreprise internationale reconnue pour son innovation et son expertise technique. Contribuer à des solutions durables et de pointe dans un secteur en pleine croissance. Travailler dans un environnement collaboratif offrant de réelles opportunités d’évolution de carrière. *** Profile and qualifications Bachelor’s degree in Business Administration, Commerce, or related field (MBA an asset). Proven experience in sales, operations, and team leadership with measurable revenue growth results. Strong communication, analytical, and problem-solving skills. Ability to manage multiple projects in a fast-paced environment. Experience in separation/centrifuge equipment is an asset. Bilingualism (French/English) strongly preferred. Why Join GEA – SFT Canada? Join a global company recognized for innovation and technical expertise. Contribute to sustainable and cutting-edge solutions in a growing sector. Work in a collaborative environment with real career growth opportunities. Did we spark your interest? Then please click apply above to access our guided application process. GEA is one of the largest suppliers of process technology for the food industry and a wide range of other industries. The international technology group focuses on process technology and components for sophisticated production processes in various end-user markets.
