Description du poste Relevant du Directeur performances financières et gestion des coûts, vous serez responsable de : Assurer la gestion de son équipe et des activités quotidiennes du secteur du recouvrement Valider, saisir et concilier les remboursements reçus des assureurs, réassureurs, instances gouvernementales et assurés Analyser les rapports mensuels des comptes à recevoir et assurer le suivi des écarts avec les parties concernées Assurer le suivi des dossiers à coûts élevés et des réserves, et transmettre les informations pertinentes aux clients corporatifs Communiquer avec les assureurs, réassureurs, instances gouvernementales, assurés et clients pour résoudre les écarts et clarifier les informations Appliquer les procédures en place et proposer des améliorations pour optimiser les processus et la qualité Former les nouveaux employés sur les systèmes utilisés et assurer la relève en cas d’absence Profil Avoir une excellente maîtrise de la suite Microsoft Posséder un DEC en administration, en assurances ou dans un domaine connexe Avoir cumulé 6 à 9 ans d'expérience dans un poste de soutien ou un rôle équivalent Maîtriser l’anglais et le français, tant à l’oral qu’à l’écrit afin de transiger avec nos partenaires à travers le monde Démontrer une excellente communication, un bon esprit de synthèse et d’organisation Pourquoi choisir Croix Bleue? Mode de travail flexible, télétravail avec présence occasionnelle lorsque requis Vacances dès la première année Possibilité d’avancement à l’interne Boni annuel Régime d’assurance collective (soins dentaires, vue et assurance voyage) Régime de retraite à prestations déterminées Bien être des employés : compte mieux-être de 400 $, programme d’aide aux employés et à leurs familles et service de télémédecine #li-Hybrid Thank you to all applicants for your interest in this position. Only candidates selected for an interview will be contacted. Blue Cross has been a trusted leader in health and travel insurance across Canada for over 80 years, providing reliable coverage to individuals and families. As a proud member of the Canadian Association of Blue Cross Plans, we were instrumental in establishing the foundations of health and travel insurance in Quebec and Ontario, where we operate as Québec Blue Cross and Ontario Blue Cross. Customer commitment, excellence, caring, and collaboration—are at the heart of everything we do. They guide our interactions with customers, partners, employees, and the communities we serve. We are committed to fostering an inclusive workplace where diversity is celebrated. We actively encourage applicants from all backgrounds to join our team.
