Adjoint(e) administratif(ve) bilingue / Bilingual Administrative Assistant (Québec City, QC Canada)

ClaimsPro • Nationale, Québec, Canada • 2d ago

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ClaimsPro LP

Adjoint(e) administratif(ve) bilingue / Bilingual Administrative Assistant (Québec City, QC Canada)

Le poste en bref

Soutenir et aider un ou plusieurs experts dans ses activités quotidiennes en assurant une gamme complète de services de soutien administratif.

Il s'agit d'un poste basé au bureau.

Formation, connaissances et expérience requises

Sens de l'organisation
Souci du détail
Approche axée sur la prestation de services de qualité aux clients
Capacité de bien communiquer avec autrui, en écoutant activement et en s'exprimant clairement
Capacité de collaborer efficacement avec ses collègues, grandes habiletés pour les relations interpersonnelles et capacité reconnue de traiter avec tact avec des gens
Préparer l'ouverture des dossiers en sinistres et y joindre les documents nécessaires.
Monter des dossiers pour envoyer aux clients.
Transcription des documents requis
Préparer des lettres.
Préparer des rapports de sinistres sur la direction de l'expert conseil
Facturer des dossiers
Faire des photocopies et de la numérisation de documents
Accomplir différentes tâches générales de bureau telles que répondre au téléphone, effectuer le classement, etc.
Secondaire V
Bilingue ( français/ anglais) à l'oral et à l'écrit
L'expérience de la dictée est un atout
Excellente connaissance des logiciels MS Office
Vitesse et précision
Bon esprit d'équipe

Déclaration sur le recrutement non sollicité de candidats - Agences de recrutement

SCM Services d'assurance et ses affiliés accueillent et encouragent les demandes de personnes défavorisées. Les logements sont disponibles sur demande pour les candidats tout au long du processus de recrutement et d'évaluation

The job in brief

Support and assist one or more experts in their daily activities by providing a full range of administrative support services.

This is an office-based position.

Required Training, Knowledge And Experience

Organizational skills
Attention to detail
Focus on delivering quality customer service
Ability to communicate well with others, listening actively and expressing oneself clearly
Ability to collaborate effectively with colleagues, strong interpersonal skills and proven ability to deal tactfully with people

Responsibilities

Prepare the opening of claims files and attach the necessary documents.
Assemble files to be sent to customers.
Transcribe required documents.
Prepare letters.
Prepare claims reports under the direction of the claims adjuster.
Invoice files
Photocopy and scan documents
Perform general office tasks such as answering phones, filing, etc.

Skills Required To Succeed

Secondary Education
Bilingual (French/English) in speaking and writing
Dictation experience an asset
Excellent knowledge of MS Office software - Speed and accuracy
Good team spirit

Unsolicited Outreach Statement -- Recruitment Agencies

SCM Insurance Services and affiliates welcome and encourage applications from people with disabilities. Accommodations are available on request for candidates throughout the recruitment and assessment process.

Seniority level