Titre du poste: Représentant(e) en service à la clientèle Poste permanant, à temps plein Lieu de travail: 4141 Bd de la Grande-Allée Boisbriand – Poste en présentiel Rémunération : Annuelle plus commissions non plafonnées Tu es motivé(e) par l’idée d’offrir un service de qualité tout en ayant un impact positif sur l’environnement? Chez Enviro Connexions, nous faisons bien plus que gérer les matières résiduelles : nous participons activement à la protection de notre planète en valorisant les ressources et en réduisant l’empreinte écologique de notre génération et de celles qui suivront. Nous recherchons un(e) Représentant(e) en service à la clientèle pour accompagner nos clients avec engagement et professionnalisme. À propos du poste : Dans ce rôle, tu seras le premier point de contact pour les demandes clients. Ton objectif sera de répondre aux appels et aux courriels, de coordonner les besoins des clients avec les équipes internes et d'apporter des solutions avec empathie et efficacité pour chaque situation. Le télétravail n’est pas offert pour ce poste. Tes tâches quotidiennes se résumeront entre autres à : Assurer un service à la clientèle de qualité par téléphone et courriel en français et en anglais; Traiter les paiements par carte de crédit de manière sécurisée; Coordonner les demandes entre les clients et les opérations pour un service efficace; Suivre les dossiers clients dans notre CRM personnalisé; Fournir un soutien administratif aux départements des ventes et des opérations. Notre engagement envers toi : Salaire annuel de 40 000 $ à 45 000 $, selon ton expérience; Prime mensuelle non plafonnée; Lieu de travail en présentiel à Boisbriand, du lundi au vendredi, de 8h à 17h; Assurances complètes, incluant couverture santé, médicaments, dentaires, vision et vie; REER collectif, avec contribution patronale; Environnement de travail dynamique avec opportunités de cheminement de carrière; Programme d’aide aux employés et activités sociales enrichissantes. Délicieuses boissons chaudes offertes sur place. Ce que tu apportes à l’équipe en tant que Représentant(e) en service à la clientèle : Excellentes compétences de communication, tant à l’oral qu’à l’écrit; Capacité à s’adapter dans un environnement dynamique où les priorités évoluent rapidement; Proactivité et sens des responsabilités, avec un réel engagement pour offrir une expérience client de qualité; Une aisance avec les communications verbales et écrite en français et en anglais pour collaborer avec nos clients et notre société mère hors Québec; Confort avec les nouvelles technologies et les outils informatiques. Pourquoi choisir Enviro Connexions ? Enviro Connexions est une entreprise cheffe de fil dans le secteur de la gestion intelligente des matières résiduelles, reconnue pour son engagement envers l'environnement et sa contribution à une société plus durable. Rejoindre notre équipe, c’est choisir de faire partie d'une entreprise dynamique qui place la sécurité, la durabilité et l’excellence opérationnelle au cœur de ses priorités. #INWCEVG Enviro Connexions est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi. Waste Connections is an integrated solid waste services company that provides solid waste collection, transfer, disposal and recycling services in mostly exclusive and secondary markets. Our goal is to create an environment where self-directed, empowered employees strive to consistently fulfill our constituent commitments and seek to create positive impacts through interactions with customers, communities, and fellow employees. OUR PEOPLE MEAN EVERYTHING TO US Waste Connections is always working to protect the health of the communities we serve, and we are grateful for the hard work and dedication that you bring to your job every day. Working here means you are a safety-minded individual who is making important contributions on a daily basis that will make a positive impact on those around you. We appreciate that you are a person of integrity who takes pride in the work you do. Our Opportunities BUILD TALENT FROM WITHIN People who want to gain valuable professional experience will find that Waste Connections is a fantastic place to work. You’ll enjoy the opportunity for beneficial training and professional development opportunities that can help enhance your skills and lead the way to a more promising future. LET’S REALIZE YOUR GOALS TOGETHER Bring your passion to succeed and you’ll quickly discover that great opportunities are all around you. At Waste Connections, you’ll thrive if you are friendly, dedicated, and prefer a work hard/play hard culture that is focused on maintaining our reputation as the premier waste services company in the markets we serve. Bring your passion to succeed and you’ll quickly discover that great opportunities and people are all around you. We operate a highly decentralized structure, so we look for energetic individuals who can demonstrate individual initiative and creativity and prefer a work hard/play hard team environment and culture. At Waste Connections, diversity and inclusion are essential to our success. We hire and empower great, capable people from a wide variety of backgrounds and lead with our values. For more than 20 years, we have maintained a culture of safety, integrity and service to build a great place to work. Our culture is built on taking care of each other and the communities we serve.
