Job Description: Essential Job Functions Maintenir le matériel et les systèmes de réseaux, de données, de voix ou de vidéo; Etudie et résout les questions importantes relatives aux réseaux et au matériel; recherche, analyse, isole et corrige les erreurs; évalue et met à jour les anciens réseaux au besoin et conformément aux plans spécifiés. Fournit un soutien technique sur les réseaux de données, de voix ou de vidéo pour les clients internes et/ou externes; répond à des questions techniques; recommande et met en œuvre le plan d'action approuvé. Assurer le leadership technique pour l'escalade et la résolution des problèmes de réseau de données ou de voix. Installer et maintenir les installations réseau, y compris le matériel, les logiciels et les données système pour les réseaux de petite et moyenne taille. Installe des applications réseau sur des serveurs réseau ou de l'équipement vocal; entretient, teste, recherche et résout les problèmes. Déterminer les routines ou les scripts de test standard appropriés; peut tester divers équipements vocaux ou de données tels que des routeurs, des commutateurs ou des dispositifs de sécurité réseau. Conçoit, met en œuvre et entretient divers réseaux tels que le réseau local, le réseau local et les systèmes vocaux conformément aux exigences spécifiées. Préparer des diagrammes et des dessins de réseaux de données ou de voix pour documenter et aider à communiquer l'état opérationnel actuel des réseaux. Effectuer des configurations de réseau de données ou de voix et des changements de configuration de divers équipements vocaux ou de données tels que des routeurs, des commutateurs, des dispositifs de sécurité réseau, etc., afin d'améliorer le rendement. Fournit des conseils en matière de leadership et de travail au personnel moins expérimenté. Préparer la documentation et l'information courantes sur les propositions pour répondre aux exigences des clients. Prépare des analyses de coûts de routine et des comparaisons de fournisseurs pour assurer des opérations rentables et efficientes, et mesure la faisabilité de diverses approches. Qualifications de base Baccalauréat ou combinaison équivalente d'études et d'expérience Baccalauréat en génie, en informatique, en systèmes d'information de gestion ou dans un domaine connexe de préférence Six ans ou plus d'expérience dans les réseaux de données, vocaux ou vidéo Cinq ans ou plus d'expérience avec Cisco Identity Services Engine (ISE) et le système Prime Infrastructure. Expérience de travail avec les systèmes de réseaux locaux et les problèmes de communication de l'infrastructure technique Expérience de travail avec des systèmes de réseau et des principes de réseautage, de données, de voix ou de vidéo Expérience de travail avec des logiciels et du matériel réseau, des données, de la voix ou de la vidéo Expérience de travail avec plusieurs plateformes techniques (p. ex., ordinateur central, client-serveur à deux niveaux, client-serveur à trois niveaux) Posséder un accès de sécurité du ministère de la Défense (DoD) et/ou une cote de sécurité du DoD Autres qualifications Bonnes compétences en analyse et en résolution de problèmes Compétences en gestion du temps, des priorités et des tâches Compétences interpersonnelles pour interagir avec les clients et les membres de l'équipe Compétences en communication pour interagir avec les membres de l'équipe et le personnel de soutien Compétences en leadership pour aider le personnel moins expérimenté Capacité à travailler de manière autonome et en équipe Capacité à gérer des priorités concurrentes dans un environnement complexe Capacité à transmettre une forte présence, une image professionnelle et à traiter avec confiance les problèmes techniques Volonté de voyager Environnement de travail Environnement de bureau Peut nécessiter du travail sur appel Peut nécessiter un travail de fin de semaine ou par quarts English Maintains data, voice or video network hardware and systems; investigates and resolves network and hardware matters of significance; researches, analyzes, isolates and resolves errors; assesses and updates older networks as needed and in accordance with specified plans. Provides technical support on data, voice or video networks for internal and/or external customers; answers technical questions; recommends and implements approved course of action. Provides technical leadership for data or voice network problem escalation and resolution. Installs and maintains network facilities, including hardware, software, and system data for small to medium sized networks. Installs network applications on network servers or voice equipment; maintains, tests, researches and resolves problems. Determines appropriate standard testing routines or scripts; may test various voice or data equipment such as routers, switches, or network security devices. Designs, implements and maintains various networks such as LAN, WLAN, and voice systems in accordance with specified requirements. Prepares data or voice network diagrams and drawings to document and assist in communicating current operational status of networks. Performs data or voice network configurations and configuration changes of various voice or data equipment such as routers, switches, network security devices, etc. to enhance performance. Provides leadership and work guidance to less experienced personnel. Prepares routine proposal documentation and information to meet customer requirements. Prepares routine cost analyses and vendor comparisons to ensure cost-effective and efficient operations, and measures feasibility of various approaches. Basic Qualifications Bachelor's degree or equivalent combination of education and experience Bachelor's degree in engineering, computer science, management information systems, or related field preferred Six or more years of experience in data, voice or video networks Five or more years of experience with Cisco Identity Services Engine (ISE) and Prime Infrastructure system. Experience working with local area network systems and technical infrastructure communication issues Experience working with network systems and networking principles, data, voice or video Experience working with network software and hardware, data, voice or video Experience working with multiple technical platforms (e.g., mainframe, two-tiered client-server, three-tiered client-server) Possess Department of Defense (DoD) security access and/or DoD security clearance Other Qualifications Good analytical and problem solving skills Skilled in time, priority and task management Interpersonal skills to interact with customers and team members Communication skills to interact with team members and support personnel Leadership skills to assist less experienced personnel Ability to work independently and as part of a team Ability to manage competing priorities in a complex environment Ability to convey a strong presence, professional image, and deal confidently with technical problems Willingness to travel Work Environment Office environment May require on-call work May require weekend or shift work DXC Technology (NYSE : DXC) aide les entreprises mondiales à gérer leurs systèmes et opérations critiques tout en modernisant leurs infrastructures informatiques, en optimisant les architectures de données et en garantissant la sécurité et l’évolutivité dans les nuages publics, privés et hybrides. Les plus grandes entreprises du monde et les organisations du secteur public font confiance à DXC pour déployer des services à travers l’Enterprise Technology Stack afin d’atteindre de nouveaux niveaux de performance, de compétitivité et d’expérience client. Apprenez-en davantage sur la manière dont nous assurons l’excellence pour nos clients et nos collègues sur DXC.com. DXC Technology (NYSE: DXC) helps global companies run their mission critical systems and operations while modernizing IT, optimizing data architectures, and ensuring security and scalability across public, private and hybrid clouds. The world’s largest companies and public sector organizations trust DXC to deploy services across the Enterprise Technology Stack to drive new levels of performance, competitiveness, and customer experience. Learn more about how we deliver excellence for our customers and colleagues at DXC.com. DXC is an equal opportunity employer. We welcome the many dimensions of diversity. Accommodation of special needs for qualified candidates may be considered within the framework of the DXC Accommodation Policy. In addition, DXC Technology is committed to working with and providing reasonable accommodation to qualified individuals with physical and mental disabilities. If you need assistance in filling out the employment application or require a reasonable accommodation while seeking employment, please e-mail AODA Canada Requests. Note: This option is reserved for applicants needing a reasonable accommodation related to a disability. Recruitment fraud is a scheme in which fictitious job opportunities are offered to job seekers typically through online services, such as false websites, or through unsolicited emails claiming to be from the company. These emails may request recipients to provide personal information or to make payments as part of their illegitimate recruiting process. DXC does not make offers of employment via social media networks and DXC never asks for any money or payments from applicants at any point in the recruitment process, nor ask a job seeker to purchase IT or other equipment on our behalf. More information on employment scams is available here. DXC Technology (NYSE: DXC) helps global companies run their mission-critical systems and operations while modernizing IT, optimizing data architectures, and ensuring security and scalability across public, private and hybrid clouds. The world's largest companies and public sector organizations trust DXC to deploy services to drive new levels of performance, competitiveness, and customer experience across their IT estates. Learn more about how we deliver excellence for our customers and colleagues at DXC.com.
