Description de l'entrepriseRejoindre le Château Frontenac, c'est devenir ambassadeur d'un lieu prestigieux où votre personnalité fera la différence. C'est appartenir à une famille qui célèbre autant les succès collectifs que les réussites individuelles.Les hôtels Fairmont ont rejoint la grande famille Accor en 2016, un leader mondial dans l'hôtellerie avec un portefeuille diversifié de marques emblématiquesCe que l'établissement vous offre :Avantages et taux réduits pour voyager dans les hôtels Accor mondialement (plus de 5700 hôtels)!Plan d’assurances concurrentiel. Régime de retraite, disponible après 3 mois. Programme d’aide aux employés (PAE) offert gratuitement, incluant :Soutien en santé mentaleConseils juridiques et financiersServices en santé et nutritionAccompagnement professionnel pour le travail et la carrièreAppui pour les transitions de vieNettoyage de votre uniforme sur place.Stationnement à l’hôtel à peu de frais.Repas gratuit à la cafétéria (avantage imposable).Possibilité d'accéder aux installations du gymnase de l'hôtel à un coût réduitL’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le mondeLa possibilité de vous engager activement dans divers comités et de contribuer à la communauté à travers des initiatives philanthropiques.Intégrer une riche culture d’entreprise :Des valeurs fortes qui guident nos actions et favorisent un environnement de travail collaboratif et respectueux.Une reconnaissance régulière des employés grâce à des événements mensuels et annuels.Un engagement fort envers l’équité, la diversité et l’inclusion, avec des comités dédiés.Des initiatives sociales et environnementales pour faire une différence positive dans nos communautés.Description du posteStatut : Temps pleinHoraire de travail: Variable Jours de congés: VariablesVotre rôle : Proposer en permanence un service professionnel, avenant et attachant;Diriger l’équipe des points de vente de restauration dans tous les domaines et s’assurer que les normes de service sont respectées;Gérer les problèmes et y réagir rapidement;Contribuer au recrutement et à la formation des collègues du département;Équilibrer les besoins opérationnels, administratifs et les besoins des collègues;Participer aux réunions du département planifiées à intervalles réguliers;Optimiser les recettes en élaborant régulièrement des stratégies, des pratiques et des promotions avec les équipes de la restauration;Connaître parfaitement l’ensemble de la carte des points de vente de la restauration;Participer à la gestion du budget du département;Respecter les politiques, les procédures et les normes de service relatives aux points de vente;Respecter toutes les politiques d’hygiène et de sécurité lors de la manipulation de nourriture et de boissons;Toutes autres tâches connexes.QualificationsVotre expérience et vos compétences incluent :Expérience préalable à la direction d’une division restauration requise.Expérience préalable de l’utilisation d’un système de point de vente (système POS) requise.Capacité à se servir des applications Microsoft Windows requise.Un diplôme universitaire dans une discipline liée est privilégié.Anglais de niveau avancé est requis afin de soutenir une conversation avec notre clientèle majoritairement anglophoneCompétences interpersonnelles et de résolution des problèmes prononcées.Particulièrement responsable et fiable.Capacité à travailler efficacement sous pression dans un environnement au rythme soutenu.Capacité à travailler en équipe soudée.Capacité à concentrer son attention sur les besoins des clients, en restant calme et courtois à tout moment.Informations complémentairesVotre équipe et votre environnement de travail : Fairmont Le Château Frontenac est reconnu comme l'un des hôtels les plus emblématiques du monde ainsi que l'hôtel le plus photographié au monde offrant une multitude d'expériences luxueuses à ses clients. L'hôtel a récemment fait l'objet d'un repositionnement complet avec 610 chambres et suites entièrement rénovées, un étage Fairmont Or exclusif de 6 étages, 40 000 pieds carrés d'espace pour les réunions et les événements, trois incroyables restaurants, un bar de mixologie, des opérations de restauration extérieures avec plus de 100 000 pieds carrés d'espace pour les événements, des sites historiques aux installations modernes, une cave à vin exclusive, un spa et un centre de bien-être. Le Château est situé sur les falaises du Cap Diamant, à l'intérieur des murs du Vieux-Québec, un site du patrimoine mondial de l'UNESCO.Visa : Vous devez être légalement éligible à travailler au Canada.Notre Engagement Diversité & Inclusion :Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.Pourquoi travailler chez Accor ?Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du sens à votre vie. Ainsi, durant votre expérience avec nous, vous pouvez explorer les possibilités illimitées du Groupe Accor.En rejoignant Accor, vous écrivez chaque chapitre de votre histoire et ensemble nous pouvons imaginer l’Hôtellerie de demain. Découvrez la vie qui vous attend chez Accor, https://careers.accor.com/.Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde qui vous entoure, oser challenger le statu quo ! #BELIMITLESS
