Official Internal Job Title: Worker Type: Regular Job Description: Prêt à relever de nouveaux défis ? En tant qu’expert(e) en sinistres externes biens au téléphone, vous effectuerez les enquêtes appropriées dans les dossiers de sinistres externes de Beneva et de L’Unique afin de déterminer les circonstances, causes et quantum des sinistres. Vous aurez à traiter une grande panoplie de types de réclamations autant en assurance des particuliers qu’en assurance des entreprises. Les dossiers sont traités au téléphone pour l’ensemble de la province de Québec. Vous aurez à vous déplacer occasionnellement sur le lieu des sinistres lorsque requis dans votre secteur de résidence et les alentours. Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes : Enquêter sur les dossiers de sinistres assignés, notamment des dossiers biens, biens commerciaux, véhicules de loisirs, véhicules automobiles et vérifier l’étendue des dommages. Se déplacer au besoin, selon le territoire, pour rencontrer les assurés, les témoins et les tiers en lien avec les dossiers de réclamations. Présenter ses dossiers, lorsque requis, au comité des sinistres majeurs. Coordonner les activités des différents intervenants dans le dossier et prendre les décisions sur le paiement des sinistres. Obtenir des soumissions et vérifier les factures présentées par les assurés et les fournisseurs, en se référant à la direction de l’estimation s’il y a lieu. Déterminer les indemnités payables en tenant compte des protections au contrat d’assurance. Détecter les dossiers à potentiel frauduleux ou analyser la possibilité de recouvrement pour transfert à l’équipe attitrée dans le cas échéant. Vos talents et qualifications : DEC ou une AEC en assurances, option règlement des sinistres. 3 années d’expérience à titre d’expert en sinistres bien. Détenir le titre P.A.A. ou être en voie de l’obtenir. Détenir un permis en assurance des entreprises. Maitrise de la langue française, tant à l’oral qu’à l’écrit, ainsi qu’une maitrise avancée de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit, en raison de la nature des tâches ou d’interactions avec des collègues, partenaires, clients ou fournisseurs anglophones, ou afin de répondre aux objectifs de croissance de l’entreprise. Être disponible pour assurer un service de réclamations 24 heures sur 24, selon un horaire de garde préétabli, représentant quelques semaines par année. Détenir un permis de conduire valide pour vous déplacer dans votre secteur. Une carrière dans une entreprise où la collaboration et la diversité des expertises sont mises à l’avant-plan vous intéresse ? Joignez vous à notre grande équipe composée de plus de 5 000 employés bienveillants! Cliquez ici pour découvrir l'univers Beneva ?? Postulez dès maintenant ! #S1 #LI-Hybrid Beneva is an equal opportunity employer, so we encourage all Women, persons with disabilities, Indigenous people as well as visible and ethnic minorities to apply. True to its purpose, Beneva places people at the heart of its actions and contributes to the well-being of the community. It accompanies its clients in all stages of their lives, both for their insurance and for their financial services. Follow us on Instagram ! @beneva.ca We put people first. We support them through all stages of their life by giving them peace of mind and we contribute to the well-being of the community. Follow us on LinkedIn Beneva ranks among Canada’s best employers according to Forbes and has positioned itself as a choice option, carving out a place among the top 5 in the industry. This distinction shows that people all around the country recognize the company founded in 2020 as a top employer. By receiving this title, Beneva once again embodies its purpose: putting people first. We take care of our people by offering a competitive salary, a defined benefit pension plan, group insurance for you and your family, a flexible schedule and vacation time to make the most of your life. Also, to help you strike the proper work-life balance, we offer you the opportunity to split up your time between the office and your home which we refer to as the hybrid work mode. We like you just the way you are! That’s why we value different perspectives and ideas in an environment that promotes a sense of belonging and offers equal opportunities to all. Whether you’re an experienced professional, a student or undergoing a career change, we have an opportunity for you to discover or rediscover insurance. We offer you the means to enhance your knowledge, develop your abilities and launch your career. We want you to feel good in your mind and body. Helping you strike the right balance is important to us, which is why we have a team dedicated to the health and well-being of our employees. Plus we encourage you to get up and move which is why we're offering you a telemedicine service and an Employee Assistance Program. We want you to keep you happy. At Beneva, we're in tune with nature by undertaking several initiatives such as LEED buildings, rooftop bee hives and gardens and a paperless environment. We also respect our fellow man by being involved in many social causes. We support concrete actions to give back to the community and encourage the social engagement of our employees.
