MUST BE LEGALLY ABLE TO WORK IN CANADA AND BE BASED IN THE PROVINCE OF QUEBEC
Contrat de 6 mois avec possibilité de permanence après.
English below.
À propos de KRAFTON Montréal :
Nous sommes un studio de développement de jeux de premier plan composé de
vétérans de l'industrie du jeu. Nous travaillons sur un jeu basé sur une
propriété intellectuelle acclamée située dans un monde fantastique médiéval. Ce
jeu AAA est une expérience RPG d'action-aventure à la troisième personne, avec
un gameplay narratif et stratégique. Chez KRAFTON Montreal, nous croyons qu'il
est important de s'amuser tout en créant des expériences mémorables, en étant
fiers de notre travail et en respectant les contributions de chacun.
Description du poste :
Studio Krafton Montréal est à la recherche d'un administrateur système hautement
qualifié et expérimenté (avec une expertise en gestion de réseaux) pour
rejoindre notre équipe informatique dynamique. Étant une petite équipe IT, nous
avons besoin de quelqu'un capable de porter plusieurs casquettes, y compris des
rôles de support IT (Niveau1,2,3) lorsque nécessaire. Le candidat idéal aura une
bonne expérience en administration des systèmes et en opérations IT, une passion
pour l'amélioration continue, et un engagement à maintenir les normes les plus
élevées en matière de prestation de services IT et de sécurité. Vous serez
chargé de garantir des performances optimales, d'effectuer les mises à jour et
correctifs nécessaires, et de résoudre les problèmes qui surviennent.
Responsabilités :
-
Gestion des systèmes : Concevoir, déployer et gérer des systèmes
informatiques complexes pour garantir une haute disponibilité et performance
de toutes les applications et services critiques
-
Intégration cloud : Maintenir des solutions cloud, notamment dans AWS, pour
améliorer la scalabilité et la sécurité de nos opérations IT.
-
Surveillance : Surveiller en continu les performances du système, le trafic
réseau, et les journaux de sécurité, en prenant des mesures correctives si
nécessaire.
-
Optimisation de l'infrastructure : Optimiser l'infrastructure IT pour la
performance, la fiabilité et la scalabilité, incluant les serveurs, réseaux
et solutions de stockage.
-
Automatisation et script : Développer et déployer des scripts
d'automatisation (PowerShell, Python) pour rationaliser les opérations IT et
améliorer l'efficacité.
-
Gestion des incidents : Agir en tant que point de contact principal pour les
incidents IT escaladés, en assurant une résolution rapide et un minimum de
temps d'arrêt. Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels, logiciels
et réseaux en temps opportun.
-
Gestion des changements : Mettre en œuvre et superviser les processus de
gestion des changements pour garantir des déploiements fluides et contrôlés
des mises à jour et modifications de l'environnement IT.
-
Gestion des appareils : Gérer et sécuriser une gamme variée d'appareils
incluant les ordinateurs de bureau, portables et appareils mobiles, en
utilisant des solutions MDM.
-
Sauvegarde et récupération : Développer et maintenir des plans de sauvegarde
et de reprise après sinistre, en garantissant l'intégrité et la disponibilité
des données.
-
Gestion de projets : Utiliser des outils de planification de projets tels
qu'Atlassian Jira pour gérer et finaliser les projets à temps.
-
Collaboration: Travailler en étroite collaboration avec des équipes
interfonctionnelles pour intégrer des solutions IT aux processus métier et
améliorer la productivité globale.
-
Documentation et formation : Maintenir une documentation complète des
systèmes et processus IT, et fournir des formations au personnel IT pour
assurer le transfert de connaissances et la continuité opérationnelle.
Connaissances/compétences :
-
Plus de 5 ans d'expérience en ingénierie des systèmes IT et en opérations,
avec un accent sur le support réseau.
-
Maîtrise de Windows 11, Windows Server, administration Linux.
-
Expérience avérée et étendue en sécurité réseau et gestion des réseaux
(Juniper, Sophos).
-
Solide connaissance des principes et technologies réseau (DNS, DHCP, VLANs,
pare-feux).
-
Expérience avec les technologies de virtualisation telles que VMware et
Hyper-V.
-
Compétences en script et automatisation avec PowerShell, Python ou des
langages similaires.
-
Connaissances des technologies de storage (NAS, SAN, iScsi)
-
À l’aise avec l’équipement (capable de monter et démonter des machines)
-
Excellentes compétences en résolution de problèmes et capacité à gérer
plusieurs projets simultanément.
-
Bilingue en anglais et en français avec d'excellentes compétences en
communication et relations interpersonnelles, capable de travailler sous
pression, d'assister efficacement les employés et d'expliquer des concepts IT
complexes de manière compréhensible.
-
Capacité à travailler (de façon très occasionnelle) le soir ou fds pour des
mises à jour.
-
Capacité à soulever et déplacer de l’équipement (jusqu’à 30kg)
-
Certifications : Les certifications pertinentes telles que CompTIA Network+,
Cisco CCNA ou AWS Certified sont fortement souhaitées.
Studio KRAFTON de Montréal s’engage à cultiver un environnement de travail qui
respecte toutes les différences et qui encourage chacun.ne à se sentir inclus.e
et valorisé.e. Nous offrons des opportunités d'emploi égales à tous les employés
et candidats à l'emploi et interdit toute discrimination et harcèlement de
quelque nature que ce soit, sans distinction d’âge, de couleur, de religion, de
sexe, d'origine nationale, de statut de handicap, d'orientation sexuelle,
d'identité ou d'expression de genre ou toute autre caractéristique protégée par
les lois applicables. Notre objectif est de fournir un lieu de travail
respectueux qui vous permettra de vous épanouir tant dans au travail que dans la
vie.
English version
6 month contract with possibility of permanent employment after.
About Krafton Montreal:
We are a leading game development studio composed of veterans of the game
industry. We are working on a game based on an acclaimed intellectual property
set in an enthralling medieval fantasy world. This game is an AAA third-person
action-adventure RPG experience, with a rich narrative and strategic gameplay.
At our company, we believe in having fun while creating memorable experiences,
being proud of our work, and showing respect for each other's contributions.
Job Description:
Studio Krafton Montreal is seeking an experienced System administrator to join
our dynamic IT Team. As a smaller IT shop, we require someone who can wear
multiple hats working onsite 5 days per week, including fulfilling IT Support
responsibilities (Help Desk 1,2,3) when necessary. The ideal candidate will have
strong experience in systems engineering and IT operations, a passion for
continuous improvement, and a commitment to maintaining the highest standards in
IT service delivery and security. You will be tasked with ensuring optimal
performance, implementing necessary updates and patches, and troubleshooting any
issues that arise.
Responsibilities:
-
Systems Management: Design, deploy, and manage complex IT systems to ensure
high availability and performance of all critical applications and services
-
Cloud Integration: Maintain cloud solutions, particularly in AWS, to enhance
scalability and security of our IT operations
-
Monitoring: Continuously monitor system performance, network traffic, and
security logs, taking corrective actions as necessary.
-
Infrastructure Optimization: Optimize IT infrastructure for performance,
reliability, and scalability, including servers, networks, and storage
solutions
-
Automation and Scripting: Develop and deploy automation scripts (PowerShell,
Python) to streamline IT operations and improve efficiency.
-
Incident Management: Act as the primary point of contact for escalated IT
incidents, ensuring rapid resolution and minimal downtime. Diagnose and
resolve hardware, software, and network issues in a timely manner.
-
Change Management: Implement and oversee change management processes to
ensure smooth and controlled deployment of updates and modifications to the
IT environment
-
Device Management: Manage and secure a diverse range of devices including
desktops, laptops, mobile devices using MDM solutions
-
Backup & Recovery: Maintain backup and disaster recovery plans, ensuring data
integrity and availability.
-
Project Management: Utilize project planning tools such as Atlassian Jira to
manage and complete projects on time
-
Collaboration: Work closely with cross-functional teams to integrate IT
solutions with business processes and enhance overall productivity
-
Documentation and Training: Maintain comprehensive documentation of IT
systems and processes, and provide training to IT staff to ensure knowledge
transfer and operational continuity
Knowledge/Skills:
-
5+ years of experience in IT systems engineering and operations, with a focus
on networking support;
-
Proficiency in Windows 11, Windows Server, Linux administration;
-
Extensive proven experience in Network Security and Network Management
(Juniper, Sophos);
-
Strong knowledge of networking principles and technologies (DNS, DHCP, VLANs,
firewalls);
-
Experience with virtualization technologies such as VMware and Hyper-V;
-
Scripting and automation skills using PowerShell, Python, or similar
languages;
-
Knowledge of storage technology (NAS, SAN, iScsi)
-
Hands on hardware knowledge: able to assemble and dissemble machines;
-
Excellent problem-solving skills and the ability to manage multiple projects
simultaneously as well as work autonomously;
-
Fluent in both English and French with excellent communication and
interpersonal skills, able to work under pressure, to effectively assist
employees and explain complex IT concepts in understandable terms.
-
Able to conduct occasional maintenance work (on weekends or evenings)
-
Able to lift and move equipment (up to 30kg) - as required
-
Certifications: Relevant certifications such as CompTIA Network+, Cisco CCNA,
or AWS Certified are highly desirable.
Studio KRAFTON Montreal is committed to cultivating a work environment that
respects all differences and encourages everyone to feel included and valued. We
provide equal employment opportunities to all employees and applicants for
employment and prohibits discrimination and harassment of any type without
regard to age, race, color, religion, sex, national origin, disability status,
sexual orientation, gender identity or expression or any other characteristic
protected by applicable laws. Our goal is to provide a safe and respectful
workplace that empowers you to thrive in both work and life.
