Poste : Administrateur(trice) support M5 Rôle de soutien logiciel et formation dans les opérations de maintenance régionales Lieu de travail : Variable Poste permanent Bienvenue chez Matrec, une division de GFL! Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi que des matières organiques. Nous couvrons l’Amérique du Nord avec plus de 20 000 employés. En tant qu’administrateur(trice) support pour le système M5, tu seras responsable de coordonner et de mettre en œuvre le logiciel M5 dans une région donnée, sous la direction du Directeur de flotte. Tu seras également responsable de la gestion quotidienne des processus liés à M5, en collaboration étroite avec les équipes locales et régionales afin d’assurer le déploiement et la maintenance efficaces du logiciel. Tâches et responsabilités : Expertise et développement du programme : Comprendre en profondeur le logiciel M5 et être capable de former, d’expliquer et de répondre aux questions liées au système. Soutenir, et parfois développer, les meilleures pratiques liées à la gestion administrative des ateliers et à l’utilisation de la plateforme M5. Répondre aux questions régionales et accompagner le personnel de terrain dans le déploiement et l’utilisation quotidienne du logiciel. Collaborer efficacement avec les équipes terrain et corporatives pour atteindre les objectifs des projets. Responsabilités spécifiques : Mettre en place l’inventaire dans certains sites terrain, au besoin. Former le personnel de terrain sur M5 et sur les processus connexes. Veiller à ce que les nouveaux utilisateurs soient bien formés et intégrés. Répondre aux appels de soutien et collaborer avec les équipes terrain et internes pour résoudre rapidement les problèmes critiques liés à M5. Leadership terrain et soutien : Collaborer avec les équipes de direction locales. Intervenir et guider les résultats au besoin pour maximiser la valeur globale pour GFL. Bien que les déplacements fréquents ne soient pas requis, il pourrait y avoir des voyages occasionnels pour former et soutenir les nouveaux sites. Appuyer les objectifs d’intégration lors d’acquisitions dans la région. Contribuer à améliorer la performance globale de l’entretien chez GFL en démontrant l’efficacité de M5 à toutes les parties prenantes concernées. Ce que nous offrons : Salaire concurrentiel Programme complet d'assurances collectives REER collectif avec participation de l’employeur Un environnement dynamique et stimulant, fondé sur l’honnêteté, la confiance et le respect ; Une compagnie dont vous pouvez être fière, qui partage vos idées et valeur ; Qualifications et exigences : Autonomie, sens de l’initiative et bonne connaissance des opérations d’atelier La maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit, est essentielle afin de pouvoir interagir efficacement avec une clientèle bilingue. Orienté(e) vers les résultats, esprit critique, capacité à analyser et visualiser pour résoudre les problèmes pendant les mises en œuvre Aisance à interagir et à communiquer clairement lors des formations Flexibilité pour travailler dans différents environnements Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles Capacité à travailler efficacement en équipe tout comme de façon autonome Excellentes habiletés en communication écrite et orale Bonne gestion des priorités et discipline personnelle Disponibilité à voyager jusqu’à 50 % du temps We thank you for your interest. Only those selected for an interview will be contacted. GFL is committed to equal opportunity for all, without regard to race, religion, color, national origin, citizenship, sex, sexual orientation, gender identity, age, veteran status, disability, genetic information, or any other protected characteristic. If you are interested in applying for employment and need special assistance or an accommodation to apply for a posted position, please contact myworkdayrecruitment@gflenv.com Current GFL Employees If you are an existing GFL employee and would like to search and apply to current job openings, please visit the internal GFL Jobs Hub. At the heart of GFL lies our greatest asset—our people. So, we're glad you landed here! We believe in great careers, making a positive impact on the environment and supporting our people with their life ambitions. We aspire to create the right jobs in a way that brings you along with us. At GFL, growth isn’t just for our business—it’s for our people. Because we see the potential in all our employees to do whatever it is they set their mind to, and we’re proud to support them in that journey. We consider our employees’ personal goals, helping them create the career, and life, that they desire—whether it’s advancing in their job, learning new skills, forming lasting relationships, or mentoring others, while having time to pursue other life ambitions. With safety and sustainability at the core of what we do, we all come together to form “Team Green”—united by our shared purpose to provide environmental solutions that enable our customers and the communities we serve to be Green For Life. We’re proud to say that working for GFL is more than a job. It’s an opportunity to make a difference and grow tremendously along the way. Regardless of the work we’re doing today, we’ve got our sights set on the big picture—not just tomorrow, but for life. GFL empowers those looking for growth in their career and lives, whether that's on our Field Operations teams or Professional Services teams. Field Operations – Our Field positions offer candidates across North America the potential for limitless growth and skill expansion as the front line of our organization, making them central to our company's vision of creating cleaner and more sustainable communities. Professional Services – Our Corporate positions located in key North American offices grow candidates to form strong client relations, manage key programs and accounts, and ensure our Field teams are operating at maximum efficiency.