It's fun to work in a company where people truly BELIEVE in what they are doing! We're committed to bringing passion and customer focus to the business. Vous êtes à la recherche d’un rôle stimulant qui allie technique, collaboration et développement de carrière? Le poste de Soutien technique aux ventes – Projets et Construction, offert dans le cadre d’un contrat d’un an commencant vers la mi-juin 2025, est une opportunité idéale pour toute personne souhaitant s’investir dans un environnement dynamique et contribuer à la croissance de notre département à travers l’Amérique du Nord. Ce poste constitue un véritable tremplin vers un rôle de Représentant(e) technique des ventes. Il est conçu pour offrir une immersion rapide dans les processus internes de l’entreprise, ainsi qu’un apprentissage complet des volets techniques, administratifs et commerciaux de notre secteur. Le poste est basé à notre bureau à Montréal, avec possibilité de travailler de la maison à l'occasion. Vos principales responsabilités Préparer des dessins d’atelier et des manuels techniques d’exploitation destinés aux entrepreneur(e)s et ingénieur(e)s-conseil. Maîtriser les outils informatiques internes pour : Traiter les commandes de projets Suivre les opportunités de vente Gérer les retours de produits Effectuer des corrections de facturation Résoudre divers enjeux clients Collaborer avec les fournisseurs et les équipes internes pour créer de nouvelles fiches produits et descriptions techniques. Répondre aux demandes liées aux soumissions, procédures de nettoyage, commandes, factures, fiches techniques et signalétiques, etc. Coordonner les étapes nécessaires à la réalisation de projets : passer les commandes, fournir les procédures techniques, communiquer avec les client(e)s, soutenir les représentant(e)s sur le terrain. Évaluer les demandes de soumission (RFQ) et les déléguer au/à la représentant(e) de territoire concerné(e). Apprendre à réaliser les calculs préliminaires, le dimensionnement des équipements et la sélection de produits pour la préparation de soumissions. Participer à la mise à jour de la documentation technique et marketing : fiches techniques, dessins d’atelier, documentation produit. Gérer la traduction des documents techniques et marketing. Participer à des formations techniques et commerciales, internes et externes. Représenter l’entreprise lors d’événements de réseautage et marketing : salons professionnels, conférences, séminaires, présentations. Profil recherché Diplôme d’études postsecondaires ou diplôme lié aux affaires en ingénierie, chimie, sciences, administration des affaires ou dans un domaine connexe. Bilinguisme essentiel (français et anglais, à l’oral comme à l’écrit). Minimum 1 an d’expérience professionnelle, idéalement en vente ou en service à la clientèle. Excellentes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles. Grande autonomie, sens de l’initiative et capacité à gérer les priorités dans un environnement dynamique. Motivation à apprendre sur des produits techniques et complexes, avec une grande rigueur et curiosité. Autres informations Ce poste est offert pour une durée déterminée d’un an, avec possibilité de renouvellement selon les besoins de l’entreprise. Veuillez noter que cette description de poste n’est pas exhaustive. Les responsabilités peuvent évoluer avec ou sans préavis. -------------------------------------------------------------------------------------------------- Are you looking for a dynamic role that combines technical knowledge, collaboration, and career development? The position of Technical Sales Support – Projects & Construction, offered as a 1-year contract starting mid-June 2025, is an excellent opportunity for someone eager to contribute to a growing department and gain in-depth experience across North America. This role serves as a launchpad to a Technical Sales Representative – Projects & Construction position. It's structured to provide fast-track learning of internal operations, technical service, and the various facets of our business—including customer service, field support, manufacturing, administration, accounting, and procurement. This role is based out of our Montreal office and possibility to work from home occasionally. Key Responsibilities Prepare shop drawing packages and technical operation manuals for contractors and consulting engineers. Master internal systems and software to: Place project orders Track sales opportunities Manage product returns Issue invoice corrections Resolve customer issues Obtain information from suppliers and initiate internal requests for new product descriptions and codes. Respond to inquiries related to quotes, cleaning procedures, orders, invoices, technical and safety data sheets, etc. Coordinate tasks required to complete projects: placing orders, providing technical procedures to contractors, communicating with clients, and supporting technical representatives. Review, evaluate, and assign RFQs, project specifications, and drawings to the appropriate territory representative. Learn to perform preliminary calculations, equipment sizing, and product selection for project quotations. Assist in the creation and updating of product documentation and marketing literature: technical data sheets, shop drawings, etc. Manage the translation of all technical and marketing documentation. Participate in internal and external technical and sales training sessions. Attend networking and marketing events such as trade shows, technical conferences, and company-led seminars or presentations. Required Qualifications Post-secondary degree or business-related diploma in Engineering, Chemistry, Sciences, Business Administration, or a related field. Bilingual (English and French) – both written and spoken. Minimum 1 year of professional experience, preferably in sales or customer service. Strong communication and interpersonal skills, with the ability to build relationships across the organization. Excellent time management skills, with the ability to juggle deadlines and urgent requests. Self-starter with a positive attitude, ready to take on new challenges. Motivated learner with a strong interest in technically demanding products and detailed topics. Additional Information This is a one-year contract position, with potential for renewal depending on business needs. Please note that this job description is not exhaustive and may evolve based on departmental or organizational priorities. DuBois provides equal employment opportunities to all employees and applicants for employment without regard to race, color, ancestry, national origin, gender, sexual orientation, marital status, religion, age, disability, gender identity, gender expression, genetic information, service in the military, veteran status, or any other protected status in accordance with applicable federal, state, and/or local law and/or regulation. Values and Culture Working at DuBois is dynamic, flexible and fun. Our customer centric focus gives you the opportunity to leverage your creative and innovative talents to help deliver specialty chemical solutions safely while protecting the environment. DuBois values: Honest and Ethical Behavior Collaborative Communication Safety at Work and Home Environmental Stewardship Perks and Benefits You will enjoy building your career with DuBois. DuBois offers the stability and comprehensive benefits of a larger organization with the feel of a smaller, more personable company. The diversity of our roles, customers served and large number of manufacturing, distribution and technical centers provide many routes for your career advancement. If you value learning, improving processes and want to make an immediate impact, DuBois is where you want to be. DuBois excellent benefit package includes health insurance, dental insurance, vision insurance, life insurance, 401k with company match, paid holidays, vacation time and income protection plans.
