Job Description
Le(la) Directeur(rice) Associé(e) sera responsable d'identifier, de développer et de mettre en œuvre la vision et la stratégie pour les capacités fondamentales d'innovation numérique et analytique qui se traduiront par une organisation des Affaires Médicales et Scientifiques innovante et compétitive.
Le(la) Directeur(rice) Associé(e) sera chargé(e) de diriger des stratégies de transformation numérique à grande échelle et des programmes innovants d'analyse des données tout en connectant les processus, les données, la technologie et les solutions pour apporter une valeur significative à notre département des Affaires Médicales et Scientifiques ainsi qu'à nos professionnels de santé (HCP) et des patients.
Le(la) Directeur(rice) Associé(e) sera responsable d'automatiser, d'optimiser et d'améliorer les processus internes locaux tout en augmentant l'efficacité et la productivité au sein de l'organisation; de collaborer avec tous les associés des Affaires Médicales et Scientifiques aux niveaux local, régional et mondial ainsi qu'avec les fonctions commerciales pour façonner et transformer les stratégies numériques et de données de notre département des Affaires Médicales et Scientifiques.
Responsabilités et Activités Principales
Esprit créatif et de leadership, développant, planifiant et exécutant la stratégie de transformation numérique et de données pour l'organisation des Affaires Médicales dans tous les domaines thérapeutiques (TAs), tout en se concentrant sur les domaines suivants: solutions et capacités numériques, analytique des données, insights, automatisation et optimisation des processus.
Responsable d'identifier, d'évaluer et de promouvoir l'adoption de stratégies numériques qui répondent à l'engagement externe, aux objectifs éducatifs médicaux et aux besoins non comblés pour établir une organisation des Affaires Médicales et Scientifiques numérique de premier plan.
Élaboration de la feuille de route (stratégie, plan tactique, planification et suivi des ressources et du budget) tout en respectant les politiques clés et la gouvernance dans un environnement externe en évolution rapide.
Assure la promotion numérique des nouvelles opportunités de capacités technologiques émergentes telles que l'IA, les hologrammes, les chatbots, les assistants numériques virtuels, l'IoT, les engagements à distance, les tableaux de bord d'intelligence d'affaires, la gestion de conférences en ligne, la personnalisation de contenu, les solutions d'éducation médicale numérique et les outils d'engagement sur le terrain. De plus, développe et met en œuvre des processus et des modes de travail pour optimiser l'intégration et l'utilisation de ces technologies, garantissant une collaboration fluide, des flux de travail efficaces et une amélioration continue dans toutes les initiatives numériques.
Favorise l'amélioration continue en évaluant régulièrement les tendances émergentes et la performance, en menant des sessions de "Leçons Apprises" et en partageant les meilleures pratiques pour améliorer la prise de décision grâce à l'utilisation efficace des plateformes et des capacités d'analytique avancée.
Conduit des transformations numériques et omnicanales innovantes, gérant efficacement les relations avec de multiples parties prenantes internes et externes pour garantir l'alignement et définir le meilleur chemin à suivre. Collabore à la gestion du changement avec des équipes internes interfonctionnelles, d'autres équipes au sein de l’équipe de recherche de notre entreprise et des partenaires fournisseurs.
Collaborer avec l’équipe des opérations des Affaires Médicales et Scientifiques Globales et du groupe de Modernisation Médicale pour façonner et mettre en œuvre localement le cadre numérique et de données, la prochaine génération d'engagement et ses principes fondamentaux. Agit en tant que point de contact pour les équipes Globales pour les initiatives et projets liés aux données.
Agit en tant que modèle pour l'Innovation Numérique, la Propriété des Données et la Création de Valeur, en coachant proactivement les collègues, les contractuels et les étudiants sur ces concepts.
Soutient le Directeur de l'Innovation et des Capacités dans la conduite et la gestion des processus clés au sein des Affaires Médicales pour atteindre l'excellence opérationnelle et des processus, tout en garantissant une collaboration étroite avec l’équipe médicale sur le terrain, l'unité des Services Médicaux, les Opérations Cliniques, la Conformité et l'Éducation/Excellence Médicale.
Mentalité et Comportement Inclusifs
Faire preuve d'enthousiasme à contribuer à un environnement d'appartenance, d'équité et d'autonomisation.
Diriger par l'exemple et servir de modèle pour créer, diriger et retenir une main-d'œuvre diversifiée et inclusive.
Valeurs et Normes
S'assurer que les interactions respectent pleinement l'engagement de notre entreprise envers nos Valeurs et Normes, politiques, procédures, normes de l'industrie et toutes les lois et réglementations. Cela inclut l'obligation de signaler tous les événements indésirables (AE) et les plaintes de qualité des produits (PQC) conformément à la politique de notre entreprise et aux réglementations de Santé Canada.
Qualifications, Compétences et Expérience Requises
Un diplôme universitaire de premier cycle dans un domaine pertinent est requis, ingénierie ou MBA ; de préférence un diplôme de 2e cycle.
Langue requise: français, à l'oral et à l'écrit.
5+ années d'expérience dans une rôle d'innovation numérique et d'analyse des données en entreprises pharmaceutiques ou multinationales dans une industrie similaire, ou en cabinet conseil.
Capacité prouvée à travailler de manière interfonctionnelle avec diverses unités commerciales et des dirigeants seniors avec la capacité d'influencer et de diriger des changements innovants tout en établissant un fort alignement et des partenariats.
Solides compétences en gestion de projet et de produit avec la capacité de créer une vision ainsi que d'exécuter et de diriger des initiatives stratégiques et opérationnelles complexes dans des structures matricielles.
Connaissance des big data, de l'analytique avancée, des plateformes d'intelligence d'affaires, de la visualisation des données, des plateformes de tableaux de bord et expérience avec des systèmes de données tels que MS Power Suite (Power Bi, Power Apps, Power Automate, Fabric, etc.), Qlik et Data Studio.
Solides compétences analytiques et de résolution de problèmes avec la capacité de synthétiser des données/insights en plans d'affaires exploitables.
Excellente compréhension de la technologie numérique et expérience dans la direction de solutions numériques dans un cadre commercial ou des activités d'affaires médicales.
Bonne connaissance des processus commerciaux, y compris la planification stratégique et la budgétisation, de préférence.
Bien organisé, axé sur les résultats, capable de gérer plusieurs projets en respectant les priorités.
Esprit créatif et entrepreneurial, compétent dans le développement d'affaires et la vente interne, avec une forte capacité à identifier et développer des approches novatrices pour s'attaquer aux tâches quotidiennes. Autonome, proactif avec la capacité de livrer en tant que leader d'équipe, membre d'équipe et contributeur individuel.
Excellentes compétences interpersonnelles, de communication, de collaboration, de réseautage et de présentation.
Désir de contribuer à un environnement d'appartenance, d'engagement, d'équité et d'autonomisation en: travaillant à transformer l'environnement, la culture et le paysage commercial, tirant parti de la diversité et de l'inclusion pour augmenter l'avantage concurrentiel, selon la stratégie mondiale de diversité et d'inclusion, assurant la responsabilité pour promouvoir une culture inclusive et renforçant les éléments fondamentaux de la diversité.
Adhésion constante aux politiques d'entreprise et aux procédures opérationnelles standard (SOP).
Le poste est basé au siège social Canadien, à Kirkland, Montréal.
Conformément à la Stratégie de milieu de travail hybride de notre entreprise, ce poste sera exécuté au moyen d’une combinaison de travail à distance et de travail en personne (siège social de Kirkland) en fonction de la nature du travail à effectuer.
Nous sommes fiers d'être une entreprise qui embrasse la valeur de rassembler des personnes diversifiées, talentueuses et engagées. La façon la plus rapide d’innover est de rassembler des gens de diverses opinions dans un environnement inclusif. Nous encourageons nos collègues à remettre en question avec respect les problèmes de réflexion et d’approche de l’un et de l’autre. Nous sommes un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et nous sommes déterminés à favoriser un milieu de travail inclusif et diversifié.
Current Employees apply HERE
Current Contingent Workers apply HERE
Secondary Language(s) Job Description:
The Associate Director will be responsible for identifying, developing, and implementing the vision and strategy for digital innovation and analytics foundational capabilities that will translate into an innovative and competitive Medical & Scientific Affairs organization.
The Associate Director will be responsible to lead large-scale digital transformation strategies and data analytics innovative programs while connecting processes, data, technology, and solutions to bring meaningful value to our Medical & Scientific Affairs department and to our Health Care Providers (HCPs) and patients.
The Associate Director will be responsible to automate, optimize and improve internal local processes while increasing efficiencies and productivities across the organization; to collaborate with all Medical & Scientific Affairs associates at the local, regional and global levels as well as with the commercial functions to shape and transform our Medical & Scientific Affairs department digital and data strategies.
Responsibilities and Primary Activities
Innovative thinker, leading, developing, planning, and executing the digital and data transformation strategy and implementation for the Medical Affairs organization across all therapeutic areas (TAs), while focusing on the following areas: Digital solutions and capabilities, Data analytics, insights, automation and processes optimization.
Responsible for identifying, evaluating, and driving adoption of digital strategies that address external engagement, medical educational objectives and gaps to establish a best-in-class digital Medical & Scientific Affairs organization.
Building the roadmap (strategy, tactical plan, resource, budget planning and tracking) while adhering to key policies and governance in a fast-moving external environment.
Ensures digital advocacy for new and emerging technological capabilities opportunities such as AI, Hologram, Chatbots, Virtual Digital Assistants, IoT, Remote engagements, Business intelligence dashboard, e-conference management, Content personalization, digital medical education solutions and field engagement tools. Additionally, develops and implements processes and ways of working to optimize the integration and utilization of these technologies, ensuring seamless collaboration, efficient workflows, and continuous improvement across all digital initiatives. Drive continuous improvement by regularly assessing emerging trends and performance, conducting "Lessons Learned" sessions, and sharing best practices to enhance decision-making through the effective use of advanced analytics platforms and capabilities.
Drives innovative digital and omnichannel transformations, effectively managing relationships with multiple internal and external stakeholders to ensure alignment and define the best path forward. Collaborates on change management with cross-functional internal teams, other teams within Research in our company, and vendor partners.
Partners with the Global Medical & Scientific Affairs Capabilities and the Medical Modernization groups to shape and locally implement the digital & data framework, next generation of engagement and its core principles. Act as the point of contact for Global teams for data-related initiatives and projects.
Acts as a role model for Digital Innovation, Data Ownership and Value Creation, proactively coaching colleagues, contractors and students into the concepts. Supports the Innovation and Capabilities Director in driving and managing key processes within Medical Affairs to achieve operational and process excellence, while ensuring close collaboration with Field Medical, Medical Services unit, Clinical Operations, Compliance, and Medical Education/Excellence.
Inclusive Mindset and Behavior
Demonstrate eagerness to contribute to an environment of belonging, equity, and empowerment.
Leads by example and serves as a role model for creating, leading and retaining a diverse and inclusive workforce.
Values and Standards
Ensures interactions fully comply with our company’s commitment to our Values and Standards, policies, procedures, industry standards and all laws and regulations. This includes the obligations to report all adverse events (AE) and product quality complaints (PQCs) as per our company policy and Health Canada regulations.
Required Qualifications, Skills, & Experience
Bachelor's degree in a relevant field is required, engineering, or an MBA; advanced degree preferred.
5+ years of experience in digital innovation, and data analytics in a multinational-company in pharmaceutical or a similar industry or consultation firm.
Langue requirement: French, oral and written is preferred.
Proven ability to work cross-functionally with various business units and senior leaders with the ability to influence and lead innovative changes while building strong alignment and partnerships.
Strong project and product management skills with ability to create a vision as well as execute and lead complex strategic and operational initiatives in matrix structures.
Knowledge in big data, advanced analytics, business intelligence platforms, data visualization, dashboard platforms and experience with data systems such as, MS Power Suite (PowerBi, Power Apps, Power Automate, Fabric, etc.), Qlik and Data Studio.
Strong analytical and problem-solving skills with the ability to synthesize data/insights into actionable business plans.
Excellent understanding of digital technology and experience in leading digital solutions in business setting or medical affairs activities.
Strong working knowledge of business processes, including strategic planning and budgeting preferred.
Well-organized, focused on results, capable of managing multiple projects with respect to priorities.
Innovative thinker with an entrepreneurial mindset, skilled in business case development and internal sales, with a strong ability to identify and develop novel approaches to tackle daily tasks Self-driven, proactive with the ability to deliver as a team leader, team members and individual contributor.
Excellent interpersonal, communication, collaboration, networking, and presentation skills.
Desire to contribute to an environment of belonging, engagement, equity, and empowerment by working to transform the environment, culture, and business landscape, leveraging diversity and inclusion to increase competitive advantage, per global diversity and inclusion strategy, ensuring accountability to drive an inclusive culture and strengthening the foundational elements of diversity.
Consistent adherence to corporate policies and standard operating procedures (SOPs).
Position is based in the Canadian head office, Kirkland, Montreal.
In line with our Company’s Hybrid Workplace Strategy, this position will be performed through a combination of remote work and in-person (Kirkland Head Office) based on the nature of work to be done.
We are proud to be a company that embraces the value of bringing diverse, talented, and committed people together. The fastest way to breakthrough innovation is when diverse ideas come together in an inclusive environment. We encourage our colleagues to respectfully challenge one another’s thinking and approach problems collectively. We are an equal opportunity employer, committed to fostering an inclusive and diverse workplace.
Search Firm Representatives Please Read Carefully
Merck & Co., Inc., Rahway, NJ, USA, also known as Merck Sharp & Dohme LLC, Rahway, NJ, USA, does not accept unsolicited assistance from search firms for employment opportunities. All CVs / resumes submitted by search firms to any employee at our company without a valid written search agreement in place for this position will be deemed the sole property of our company. No fee will be paid in the event a candidate is hired by our company as a result of an agency referral where no pre-existing agreement is in place. Where agency agreements are in place, introductions are position specific. Please, no phone calls or emails.
Employee Status:
Regular
Relocation:
No relocation
VISA Sponsorship:
No
Travel Requirements:
10%
Flexible Work Arrangements:
Hybrid
Shift:
Not Indicated
Valid Driving License:
No
Hazardous Material(s):
n/a
Required Skills:
Business Data Analytics, Change Management, Chatbots, Clinical Project Management, Creativity, Data Analytics, Decision Making, Innovation, Leadership, Management Process, Quantitative Abilities, Stakeholder Engagement, Standard Operating Procedure (SOP) Management, Strategic Thinking
Preferred Skills:
Digital Capabilities, Proactive Approach, Problem Solving, Waterfall Model
Job Posting End Date:
06/27/2025
*A job posting is effective until 11:59:59PM on the day BEFORE the listed job posting end date. Please ensure you apply to a job posting no later than the day BEFORE the job posting end date.
Requisition ID:R352946
